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Activan línea telefónica para emergencias policiales de turistas

Vanessa Aragón | May 8, 2013

Mesa de exposición relacionada con línea de emergencia turística 101. | Fotógrafa: Olga Ortiz Kurashvili

La marcación 101 es atendida en inglés y español durante las 24 horas por agentes de Policía Turística.

En las oficinas del Instituto Nicaragüense de Turismo (INTUR) se ha dado ayer la firma de un convenio permanente para la atención telefónica directa de turistas. La nueva línea 101, que fue creada con el objetivo de fortalecer la seguridad de turistas tanto nacionales como extranjeros que visitan los diferentes rincones de Nicaragua, fue presentada a la prensa nacional con una exposición de representantes de la Policía Nacional, INTUR y la telefónica Claro.

Esta atención representa un paso importante en el fortalecimiento de la promoción internacional de Nicaragua. Se trata de un servicio ofrecido las 24 horas del día con atención especializada y expedita. Los agentes estarán listos para atender cualquier demanda del turista. Esas fueron las frases expresadas por la mesa expositora durante la conferencia de presentación.

Fortalecer imagen del país

Simulación realizada durante la conferencia.
El sub-director de la Policía Nacional, Francisco Díaz Madriz, expusó que Nicaragua es uno de los países más seguros de Centroamérica. En 2012 obtuvó la cifra más baja de homicidios por cada 100,000 habitantes de toda la región. Esta nueva marcación fortalecerá aún más la atención de emergencias y la imagen del país. “Por el momento contamos con un grupo de 16 agentes policiales en línea preparados para prestar atención bilingüe y capacitados en manejo de crisis”, aseguró.

“Claro, con su avanzada tecnología 4G, está permitiendo que esta línea se encuentre al alcance de todos los turistas” afirmó Virginia Martínez Coordinadora de Relaciones Públicas de la empresa de Telecomunicaciones Claro. Las llamadas serán completamente gratis y con cobertura nacional, disponibles desde líneas convencionales y de celular. “Este paso dará la seguridad al turista que esté conociendo nuestro país, de que pueden contar con ayuda”, dijo.

“La inversión para Claro, Empresa de Telecomunicaciones, ha representado entre unos $3000 a $5000 dólares que incluye mantenimiento de la línea, la cual es gratuita y permanente para todo visitante, y otras inversiones. Este costo también dependerá de la fluidez del servicio. Esta línea estará accesible aún sin saldo y sin costos entre operadoras diferentes”, detalla Gilda Tinoco, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Claro.

La Guía del turista

Además del lanzamiento de la línea, Mayra Salinas, presidenta ejecutiva del INTUR, ha presentado la Guía del Turista de bolsillo que ha sido elaborada con información de interés para el visitante, que incluye recomendaciones de seguridad para el turista, el cómo contactarse con la policía y otros detalles de interés. La misma estará colocada en todos los centros de información turística. Además, incluirá la dirección y teléfonos de los 6 centros de información turística principales del INTUR, delegaciones departamentales donde ellos puedan auxiliarse, y otros teléfonos de contacto. La guía es tanto en español como en inglés.

Guía de la Policía Turística